Charte de Protection des Données Personnelles

Dernière mise à jour : 15 Juillet 2015

1. Qui sommes-nous ?

La présente charte a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont VOLTASUN – NOVABATI, société immatriculée au RCS de Pau sous le numéro 934 078 700, dont le siège est situé 1 Avenue du Stade, 64320 IDRON, collecte, traite et protège vos données personnelles.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@voltasun.fr

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Florian Dehorter, en sa qualité de représentant légal de VOLTASUN – NOVABATI.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité de nos traitements :

• Nom et prénom
  
  
• Adresse e-mail
  
  
• Numéro de téléphone
  
  
• Ville
  
  

Ces données sont recueillies via les formulaires de contact et de demande de devis disponibles sur le site.

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact ou devis
  
  
• Envoi de devis personnalisés
  
  
• Relances commerciales légitimes
  
  
• Analyse statistique de l'activité
  
  
• Évaluation de la performance de nos campagnes publicitaires (Meta Ads, Google Analytics)
  
  

Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.

5. Base légale

Les traitements effectués par VOLTASUN sont fondés :

• Sur votre consentement, pour la collecte via formulaires et l’usage de cookies non essentiels ;
  
  
• Sur l’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer le suivi commercial des demandes et l’optimisation de ses services.
  
  

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 180 jours à compter de leur collecte. Elles sont ensuite supprimées automatiquement ou anonymisées à des fins statistiques.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
  
  
• Droit de rectification
  
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  
  
• Droit à la limitation du traitement
  
  
• Droit d’opposition au traitement
  
  
• Droit à la portabilité
  
  

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par e-mail à info@voltasun.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour mesurer l’audience, personnaliser l’expérience utilisateur et améliorer la pertinence des contenus publicitaires. Ces cookies sont déposés via Google Tag Manager, et incluent :

• Cookies techniques (essentiels au fonctionnement du site)
  
  
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4)
  
  
• Cookies publicitaires (Meta Pixel)
  
  

Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche pour vous permettre d’accepter ou refuser tout ou partie de ces cookies. Ce module est géré via Axeptio – Consent Mode V2.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur l’icône dédiée présente en bas du site.

9. Transferts hors UE

Certaines données (liées aux cookies notamment) peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment via les services de Google ou Meta. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

‍